마인드노크
Interviewee: 마인드노크 / 성예림 퍼포먼스 마케터님
GAwiz 어드바이저 서비스를 통해 구글 애널리틱스 활용 지원을 받고 있는 마인드노크의 후기입니다. 디지털 퍼포먼스 마케팅 전문 광고 대행사 '마인드노크'는 왜 GAwiz를 선택했을까요?
"애널리틱스 초기 세팅부터 운영 중에 지속적으로 생기는 어려운 부분에 대한 고민을 함께 해결할 전문가가 있어 든든해요."
Q. 인터뷰에 참여하는 담당자님의 회사와 GA4와 관련한 업무를 간단하게 설명해주세요.
안녕하세요, 저는 마인드노크에서 퍼포먼스 마케터로 재직중인 성예림 프로입니다. 퍼포먼스 마케터는 구글 애널리틱스를 활용할 일이 많은데요. 저는 GA4 성과 트래킹 및 데이터 가공 등의 업무를 수행하고 있습니다.
Q. GAwiz의 어드바이저 서비스는 어떤 경로로 알게 되었나요?
GAwiz는 관련 서비스를 포털 사이트에서 검색하여 알게 되었습니다. 이후 GAwiz 어드바이저 서비스에 대해 주변 사람들이 추천을 해줘서 사용을 결심했고요.
Q. GAwiz의 어드바이저 서비스를 신청한 이유는 무엇인가요?
구글 애널리틱스는 활용하면 할수록, 궁금한 점이 더 생기게 되는 것 같아요. 관련 오류 점검 및 개선도 꾸준히 진행해야 하고요. 그래서 GA4 전문가와 궁금증 및 고민을 지속하여 나눌 수 있기를 희망하여 신청했습니다.
Q. GAwiz 어드바이저 서비스로 고민 해결 혹은 문제 개선을 한 사례를 소개해주세요.
간단하게는 페이지뷰 중복 수집을 확인하여 중복되는 GTM 수집을 개선한 게 있어요. 또, 오류까지는 아니지만 광고 성과 측정 관련하여 문의를 드렸을 때, 빅쿼리를 통해 구글 애널리틱스 수집 데이터를 확인해주어서 더 정확하게 광고 성과 분석을 할 수 있었죠.
Q. GAwiz 어드바이저 서비스에서 가장 만족스러웠던 점은 무엇인가요?
서비스 담당자님과의 소통이 원활한 게 가장 만족스러웠어요. 그리고 데이터 수집 등과 관련하여 질문을 드렸을 때 구글 애널리틱스 가이드, 빅쿼리를 통한 수집 데이터 확인 등을 상세하게 체크하여 이해하기 쉽게 답변을 해주셔서 매우 좋았습니다. 다만, GAwiz 어드바이저는 설치 및 세팅 관련한 부분까지는 서비스 제공 영역이 아니란 점은 미리 체크가 필요할 것 같습니다.
※ 본 인터뷰는 고객사의 동의하에 게재되었습니다.
툭하면 발생하는 GA4 수집 오류 및 질문 사항 GAwiz 전문가가 대답해 드립니다.